Оплата/Доставка
moll-ukraine є офіційним дилером компанії moll.
Доставка:
Доставка та монтаж замовлень по місту Одеса здійснюється безкоштовно.
У регіони України доставка вантажу провадиться до терміналу транспортної компанії Нова Пошта за тарифами компанії перевізника. Детальні умови завжди можна уточнити у наших менеджерів.
Термін доставки:
Для узгодження часу доставки наш спеціаліст з логістики заздалегідь зв'яжеться з вами мінімум за 24 години.
У разі відсутності Покупця на адресу доставки протягом 1 години після прибуття служби доставки (в межах м. Одеса), Продавець залишає за собою право повернути товар на склад. При цьому повторна доставка буде здійснена за рахунок Покупця. Вартість повторної доставки складає 500 грн.
Важливо! Відправлення товару в будь-який спосіб здійснюється після повної оплати товару.
Правила отримання товару:
1. Поставтеся відповідально до прийому препарату, не доручайте його дітям чи стороннім людям. Орієнтовний час доставки ми погоджуємо напередодні;
2. Під'їзд вантажного транспорту до вашого будинку має бути вільним. Ручний пронос меблів (понад 15 метрів) потрібно буде сплатити з розрахунку 100 грн. за кожні додаткові 10 метрів;
3. Щоб ми змогли безперешкодно занести меблі до приміщення, розміри отворів вхідних та міжкімнатних дверей повинні становити не менше 80х200 см. Ширина проходу всередині приміщення (коридору, тамбуру) – не менше 105 см;
4. У вартість доставки та підйому не включено: роботи з демонтажу дверей, звільнення вхідних отворів, розбирання, переміщення або утилізації інших меблів;
5. Ліфт повинен бути справним та працюючим. Якщо є лише пасажирський ліфт. будь ласка, уточніть заздалегідь, чи не заборонено правилами будинку провезення габаритних коробок у ньому.
6. У разі виявлення поломки вантажного ліфта в момент доставки товару, а також за неможливості підняти товар на пасажирському ліфті можливі наступні варіанти підйому товару (на вибір Покупця):
– товар буде передано Покупцеві біля під'їзду;
– товар буде піднято вручну згідно з тарифною сіткою;
– товар буде повернено на склад Продавця до моменту поновлення працездатності вантажного ліфта, при цьому повторна доставка буде зроблена за рахунок Покупця. Вартість повторної доставки – 500 грн.
7. Ми перевіряємо всі товари перед відправкою транспортною компанією на комплектність та цілісність. При отриманні товару у відділенні транспортної компанії перевіряйте товар щодо цілісності упаковки та зовнішнього вигляду. Якщо виявлено, що товар має пошкоджену упаковку, відколоті частини або розбито, потрібно скласти акт прийому-передачі та претензію у відділенні транспортної компанії. При пошкодженій упаковці, акуратно відкрийте її та уважно огляньте товар з усіх боків з метою огляду ступеня дефектів (подряпин, сколів), можливе пошкодження упаковки без впливу на якість товару. Якщо ви взяли товар без огляду та у пошкодженій упаковці, продавцем претензії не приймаються.
8. Не є дефектом товару наявність у його елементах особливостей, зумовлених стилістичною ідеєю чи специфікою матеріалів, зокрема: несуттєва відмінність фактури та/або відтінків масиву дерева, натурального шпону тощо. Складки на оббивці або пом'ятість м'якого наповнювача, що виникли в результаті транспортування та зберігання, не є дефектом, якщо їх можна розгладити рукою або вони розпрямляються з часом.
Увага: розписуючись у бланку прийому при отриманні ви погоджуєтесь з тим, що товар поставлений у повному обсязі та належній якості. Далі претензії до зовнішнього вигляду та комплектації не можуть бути прийняті.